Zahlungsarten

Die folgenden Informationen beschreiben verfügbare Zahlungsmethoden, den Ablauf der Zahlung sowie Hinweise zu Sicherheit und Abrechnung. Maßgeblich sind der tatsächliche Transaktionsstatus und die Rückmeldungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Ⅰ. Zahlungsoptionen

Derzeit stehen ausgewählte gängige Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Abrechnung erfolgt einheitlich in Euro.

• Alle Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt

• Akzeptiert werden Visa und Mastercard

• Barzahlung, Schecks, Banküberweisungen sowie Nachnahme sind nicht vorgesehen

Ⅱ. Zahlungsablauf

Nach Abschluss der Bestellung erfolgt die Weiterleitung in den Zahlungsprozess. Dabei werden die eingegebenen Daten verarbeitet und überprüft.

Typischer Ablauf:

• Überprüfung von Produkten, Menge und Gesamtbetrag

• Eingabe der Lieferdaten sowie der Zahlungsinformationen

• Nach Absenden erfolgt eine verschlüsselte Übertragung und unmittelbare Prüfung

• Bei erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet

Zusätzliche Hinweise:

• Eine Bestätigung wird üblicherweise per E-Mail versendet

• Sollte die Zahlung nicht abgeschlossen werden, kann ein erneuter Versuch erfolgen oder der Support kontaktiert werden

Ⅲ. Sicherheitsmaßnahmen

Für den Zahlungsverkehr werden etablierte Sicherheitsstandards eingesetzt, um den Schutz der Daten zu gewährleisten.

• Datenübertragung erfolgt mittels TLS-Verschlüsselung

• Zahlungsabwicklung innerhalb einer Umgebung gemäß PCI-DSS-Standard

• Es werden keine vollständigen Kartendaten gespeichert

• Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der DSGVO

Ⅳ. Preise und Steuern

Die im Shop angezeigten Preise beinhalten bereits alle relevanten Abgaben und Gebühren.

• Preise enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer (19 %)

• Zoll- und Einfuhrkosten sind im Gesamtpreis berücksichtigt (DDP)

• Der im Checkout angezeigte Betrag entspricht dem zu zahlenden Endbetrag

Ⅴ. Rückerstattungen

Nach Prüfung und Freigabe einer Rückerstattung wird der Betrag über den ursprünglichen Zahlungsweg abgewickelt. Die tatsächliche Dauer hängt vom Zahlungsanbieter ab.

• Nach Genehmigung erfolgt die Einleitung der Rückzahlung in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen

• Die Gutschrift kann je nach Bank oder Kartenanbieter etwa 10–15 Tage in Anspruch nehmen

• Rückerstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Karte (Visa oder Mastercard)

• Bei Verzögerungen kann eine Anfrage unter Angabe der Bestelldaten erfolgen

Ⅵ. Rechnungsstellung

Für Bestellungen wird eine elektronische Rechnung bereitgestellt und per E-Mail übermittelt.

• Rechnungen werden im PDF-Format versendet

• Ein Versand erfolgt in der Regel wenige Tage nach Zustellung der Ware

• Papierbasierte Rechnungen sind nicht vorgesehen

• Bei Rückfragen kann der Kundenservice kontaktiert werden

Kontaktmöglichkeiten:

• E-Mail: jardin@dwellrustica.com

• Telefon: +1 (941) 780-5696

  (Montag bis Freitag 09:00–18:00, Samstag 09:00–17:30)

Ⅶ. Ratenzahlung

Derzeit ist ausschließlich eine vollständige Zahlung im Rahmen des Bestellvorgangs vorgesehen.

• Teilzahlungen oder Finanzierungsoptionen werden nicht angeboten